Política de Privacidade — Vitinho

Este documento explica quais dados o Vitinho, assistente da equipe Villas Boas Imóveis, coleta e como ele usa essas informações.

Dados que coletamos

Nome, telefone (WhatsApp), e-mail e cargo na imobiliária. Se você conectar sua agenda (Google ou Apple), também acessamos os horários dos seus compromissos para organizar visitas e evitar conflitos.

Mensagens do WhatsApp

Todas as mensagens trocadas com o Vitinho ficam registradas em nosso histórico de auditoria, incluindo o conteúdo enviado e recebido, para garantir qualidade do atendimento e permitir que administradores revisem conversas quando necessário.

Como usamos esses dados

Para enviar sua agenda diária e lembretes, gerar relatórios da equipe, avaliar conversas de atendimento (Lais) e avisar gestores sobre situações que precisem de atenção.

Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem compartilhados fora da Villas Boas Imóveis, exceto os provedores necessários para o serviço funcionar (WhatsApp/Meta, Google/Apple para agenda, hospedagem e IA usada para gerar respostas).

Retenção

Mantemos seus dados enquanto você fizer parte da equipe. Ao sair, um administrador pode solicitar a remoção do seu cadastro.

Seus direitos

Você pode pedir a um administrador, a qualquer momento, a correção ou remoção dos seus dados.

Ver também: Termos de Uso